Autolla huoltoon ja takaisin
Huoltosiirto
Asiakkaidenne ei enää tarvitse ajaa autoja huoltoon itse. Flovi siirtää autot kotoa huoltoon ja takaisin.
Sujuvasti huoltoon ja takaisin
Huolehdimme säännöllisistä huoltosiirroista asiakkaidenne puolesta. Noudamme auton asiakkaan kotoa, työpaikalta tai muusta sovitusta paikasta ja palautamme sen huollon jälkeen takaisin. Kaikki Flovi-kuljettajat hoitavat siirrot täsmällisesti ja ammattimaisesti. Asiakaskohtaamiset ovat tyypillisesti nopeita ja mutkattomia, mutta ymmärrämme, että joissakin tilanteissa kuljettajalta vaaditaan enemmän. Siksi jokainen siirto osoitetaan Flovi-kuljettajalle, joka soveltuu parhaiten valitsemienne lisäpalveluiden perusteella.
Huoltosiirrot varataan usein ennalta suunniteltuihin huoltoihin, mutta autoliikkeet käyttävät Flovia myös autokauppojen jälkeiseen asiakastukeen. Jos autossa ilmenee ongelma pian luovutuksen jälkeen, noudamme auton ja toimitamme sen nopeasti huoltoon ilman, että asiakkaan tarvitsee lähteä korjaamolle. Näin autoliikkeet voivat tarjota asiakkailleen entistä parempaa ja luotettavampaa jälkimyyntipalvelua ilman säätöä.
Miksi valita Flovi?
Säästä aikaa ja unohda turha säätö
Noudamme ja palautamme autot asiakkaidenne puolesta. Ylimääräiset ajomatkat vähenevät, korjaamon ruuhka helpottuu ja tiiminne suunnittelu sujuu jouhevammin.
Parempi kokemus alusta loppuun
Flovi tekee autonhuollosta vaivatonta. Huoltosiirtoa voi seurata helposti seurantalinkistä, joka lähetetään tekstiviestitse. Ystävälliset ja luotettavat kuljettajamme toimittavat ajoneuvot turvallisesti perille.
Soveltuva kuljettaja jokaiseen siirtoon
Jokainen siirtoajo osoitetaan soveltuvalle kuljettajalle, jonka valinnassa otetaan huomioon asiakkaan tarpeet, kuten kielitoiveet tai luksusajoneuvoihin liittyvä erityisosaaminen. Jokainen asiakaskohtaaminen jättää hyvän kuvan yrityksestänne.
Siirrot ennakkoon tai lyhyellä varoitusajalla
Useimmat siirtoajot varataan 1–2 viikkoa etukäteen ja hoidetaan päiväsaikaan. Laaja kuljettajaverkostomme pääkaupunkiseudulla tarkoittaa kuitenkin, että olemme valmiina tarvittaessa myös lyhyellä varoitusajalla.
Näin se toimii
Tilaa siirto.
Siirrot tilataan alustaltamme 1,5–2 viikkoa etukäteen.
Etsimme sopivimman kuljettajan.
Kuljettajat valitaan sijainnin, aikataulun ja asiakkaan mahdollisten erityistarpeiden perusteella.
Nouto asiakkaalta.
Auto noudetaan asiakkaan toivomasta osoitteesta klo 8–16 välillä.
Toimitus huoltoon.
Kaupungista riippuen tyypillinen huoltosiirtoetäisyys on 10–30 km, myös pidemmät siirrot ovat mahdollisia tarpeen mukaan.
Palautus huollon jälkeen.
Huollon jälkeen (usein seuraavana päivänä) toinen Flovi-kuljettaja palauttaa auton asiakkaalle.
Automaattiset päivitykset tekstiviestinä.
Asiakas saa tekstiviestitse tilannepäivityksiä, joissa on seurantalinkki auton reaaliaikaiseen sijaintiin.
Mitä asiakkaamme sanovat
-
"Jos olet autoalalla töissä, etkä haluaa stressata logistiikasta tai kuljettajien palkkaamisesta, niin kannattaa käyttää Flovia."
Mikko Toivakka
Used Car Sales Manager
-
"Huollon nouto- ja palautuspalvelu on oikeasti todella kätevä. Itsekin annoin palvelusta viimeksi täyden kympin!"
Saara Vunneli
Avainasiakaspäällikkö
-
"Flovin siirrot ovat todella hyvin ennustettavissa ja kuljettajat ovat hyvin ammattitaitoisia. Tilauksen tekeminen on tosi helppoa ja nopeaa!"
Olli Juhola
myyntipäällikkö
-
"Yhteistyö Flovin kanssa mahdollistaa meille entistä paremmin ydintoimintaamme keskittymisen ja sen kehityksen vauhdittamisen."
Petri Poukkula
toimitusjohtaja
-
"Parasta Flovissa on meille tärkeät luotettavuus, helppous ja nopeus."
Jukka Myntti
myynnin ja oston johtaja
-
"Flovi vastasi kustannushaasteeseen – maksamme siirtopalvelusta, ei muusta. Esimerkiksi keskipitkissä siirroissa olemme jopa puolittaneet siirtokustannukset aiempaan verrattuna."
Kimmo Vainio
kaupallinen johtaja
-
"Toimintaperiaatteemme mukaan siirrämme auton sinne missä asiakas on. Flovin portaali on helppokäyttöinen – riittää, kun merkkaa lähtö- ja toimituspaikan sekä aikaikkunan, jonka sisällä toivomme siirtoa. On iso plussa, kun siirtohinnan näkee heti."
Alice Othman
automyyjä
-
"Flovi kehittää siirtopalveluaan meidän ja meidän asiakkaidemme näkökulmasta."
Jukka Korhonen
teknisen palvelun johtaja
-
"Hoidin aiemmin myynnin ohessa logistiikkaa, niin voit kuvitella millainen helpotus myyjälle on, kun Flovilta siirron tilatessa ei tarvitse käyttää aikaa siirron järjestelemiseen. Kun painaa tilaa-painiketta, niin sen jälkeen ei tarvitse miettiä enää mitään."
Arttu Franck
myyntipäällikkö
-
"Meillä ei ole mitään muuta järkevää tapaa toimittaa autoja ihmisille kotiin kuin Flovi."
Niko Kähkönen
Toimitusjohtaja, Lohjan Autokeskus
UKK
-
Onko Flovi turvallinen? Voiko kuljettajiin luottaa?
-
Kyllä. Kaikki kuljettajamme ovat kokeneita, mutta arvokkaammat tai herkemmin vaurioituvat ajoneuvot annetaan vain luotetuimpien kuljettajiemme käsiin.
-
Saanko päivityksiä matkan varrelta?
-
Kyllä, asiakas saa tekstiviestillä reaaliaikaisen seurantalinkin ajon etenemisestä.
-
Voinko tilata useampia siirtoja kerralla?
-
Kyllä, mutta jokainen siirto vaatii oman tilauksensa Flovi-alustalla.
-
Millä alueella toimitte?
-
Toimimme useilla paikkakunnilla, tavallisesti noin 50–60 km:n säteellä. Pidemmät matkat ovat mahdollisia.
-
Ovatko kuljettajat yhteydessä asiakkaaseen?
-
Tarvittaessa kyllä. Kuljettajat saavat yhteenvedon huoltopalvelusta ja osaavat välittää tärkeimmät tiedot asiakkaalle. Tarkemmat tiedot huollosta saa kuitenkin suoraan huoltoliikkeestä.
-
Voinko tehdä varauksen lyhyellä varoitusajalla?
-
Se riippuu kuljettajien saatavuudesta. Kiireellisissä tilanteissa saatamme veloittaa lisämaksun. Mahdollisen lisämaksun näet tilaustatehdessäsi.
Go with the Flovi
Kaikki ajologistiikka yhdeltä kumppanilta – enemmän ymmärrystä, paremmat hinnat ja vähemmän säätöä. Flovi vie perille.