„Absolutnie fantastyczna usługa” – Flovi sprawia, że wizyty serwisowe stają się dziecinnie proste dla użytkowników samochodów służbowych Drivalia
Drivalia to największy w Finlandii partner w dziedzinie usług flotowych dla firm.
Gdy odpowiadasz za ponad 27 000 pojazdów w Finlandii, liczy się każdy szczegół.
Właśnie dlatego Drivalia polega na Flovi – firmie, której zleciła całą usługę umawiania i odbioru pojazdów na serwis, a także wszystkie relokacje serwisowe.
Usługa door-to-door powstała w latach dwutysięcznych – i do dziś jest niezwykle praktycznym rozwiązaniem
Historia Flovi rozpoczęła się w 2008 roku od usługi door-to-door, czyli relokacji serwisowej, w ramach której Flovi zawozi samochód do serwisu i odwozi go z powrotem w imieniu klienta.
Współpraca z Drivalia rozpoczęła się już w 2011 roku, co oznacza, że firmy mają za sobą niemal 15 lat wspólnej drogi.
Początkowo Flovi obsługiwało relokacje samochodów zwracanych po zakończeniu leasingu, odbierając je z domów klientów. Wkrótce partnerstwo rozszerzyło się o kompleksową usługę umawiania wizyt serwisowych, która jest kluczowym elementem oferty Drivalia dla użytkowników samochodów służbowych.
„Usługa door-to-door jest naprawdę superwygodna. Nie musisz zastanawiać się, gdzie oddać samochód do serwisu. Sama również korzystam z tej usługi” – mówi Saara Vunneli, Key Account Manager w Drivalia.
Usługa door-to-door jest naprawdę superwygodna. Sama też z niej korzystam.
- Saara Vunneli, Drivalia
Wystarczy jeden kontakt – Flovi zajmie się resztą
Gdy samochód służbowy lub firmowy wymaga serwisu, klient Drivalia musi jedynie wysłać zgłoszenie – wypełniając formularz na stronie internetowej Drivalia lub dzwoniąc na infolinię usługi umawiania wizyt serwisowych.
Wtedy Flovi zajmuje się wszystkim: rezerwacją terminu w serwisie, odbiorem auta z wybranej przez klienta lokalizacji, relokacją do odpowiedniego serwisu i zwrotem samochodu do klienta po zakończeniu prac.
Innymi słowy, użytkownicy samochodów służbowych Drivalia nie muszą dezorganizować sobie życia z powodu wizyty serwisowej.
„Użytkownicy samochodów służbowych – w tym ja sama – naprawdę cenią sobie wygodę. A to rozwiązanie właśnie ją zapewnia: wszystkie usługi związane z samochodem w jednym miejscu, bez żadnego wysiłku. Gdy ludzie słyszą o usłudze door-to-door, wielu z nich jest zaskoczonych, że coś takiego w ogóle istnieje. Nie trzeba brać samochodu zastępczego na czas, gdy auto jest w serwisie” – mówi Saara, znana w mediach społecznościowych jako Autolady.
Flovi sprawia, że serwisowanie samochodów służbowych jest naprawdę proste. Nasi klienci cenią sobie to, że nie muszą martwić się o samochód zastępczy ani obdzwaniać różnych serwisów – wszystko załatwiane jest jednym prostym telefonem.
- Saara Vunneli, Drivalia
Niezawodna usługa, którą doceniają klienci
Każdego miesiąca Flovi relokuje ponad 15 000 samochodów w odpowiedzi na różne potrzeby branży motoryzacyjnej. Są to relokacje między salonami, dostawy do domu, odbiory zakupionych samochodów oraz sprowadzanie aut z zagranicy.
Średnia ocena relokacji serwisowych Flovi wystawiana przez klientów Drivalia to 9,1/10 (2025). Opinie pisemne to w zasadzie same pochwały:
Doskonała usługa, która naprawdę oszczędza mi mnóstwo czasu.
Absolutnie fantastyczna usługa! Skorzystałem po raz pierwszy i jestem naprawdę zadowolony.
Aplikacja informuje o wszystkim, co trzeba wiedzieć, a kierowcy to prawdziwi profesjonaliści w obsłudze klienta.
- Opinie użytkowników samochodów służbowych Drivalia na temat relokacji serwisowych realizowanych przez Flovi
„Ostatnim razem sama również dałam tej usłudze pełne dziesięć na dziesięć” – uśmiecha się Saara.
Usługa serwisu na lotnisku – idealny pretekst, by wyruszyć w podróż
Zamiast pracować zdalnie w domu lub siedzieć na kanapie i robić na drutach, gdy auto jest w serwisie, klienci mogą zlecić jego obsługę na czas podróży.
W ramach usługi serwisu na lotnisku klient zostawia samochód na bezpłatnym parkingu na lotnisku, a serwis odbywa się podczas jego podróży. Po powrocie do Finlandii w hali parkingowej na lotnisku czeka na nich samochód świeżo po serwisie – gotowy na płynny powrót do codziennych obowiązków.
„Sama jeszcze nie miałam okazji wypróbować usługi serwisu na lotnisku, ale czuję, że to całkiem dobry powód, by zarezerwować jakąś podróż!” – śmieje się Saara.
Jednym słowem, nasza współpraca z Flovi jest prosta.
- Saara Vunneli, Drivalia
Jak Saara podsumowałaby współpracę między Flovi a Drivalia?
Wystarczy jedno słowo: „Prosta”.
Łatwo to powiedzieć po niemal 15 latach współpracy, mając na koncie dziesiątki tysięcy udanych relokacji serwisowych i zadowolonych kierowców.
Największy w Finlandii partner w dziedzinie usług flotowych dla firm
Zarządza flotą ponad 27 000 samochodów w Finlandii
Ponad 1000 klientów korporacyjnych
Flovi
Ponad 110 000 relokacji pojazdów w 2024 roku
Średni czas relokacji: 22 godziny od zlecenia
Działa w Finlandii, Szwecji i Polsce
Obejrzyj film: