Jak wygląda odbiór i dostawa pojazdu z Flovi

Zlecenie pojawia się w aplikacji: odbiór spod salonu w Gdańsku, dostawa w Warszawie, około 340 km, stawka widoczna od razu, zanim jeszcze klikniesz "akceptuj". Od pierwszego kontaktu z autem do przekazania go w miejscu docelowym proces wygląda niemal identycznie za każdym razem, niezależnie od trasy, odległości czy modelu samochodu, który akurat prowadzisz.

Skąd bierze się zlecenie

Aplikacja dopasowuje zlecenia do kierowców-partnerów w czasie zbliżonym do rzeczywistego, im szybciej reagujesz, tym większe masz szanse na atrakcyjną trasę. Możesz ustawić alerty dla konkretnych miast lub kierunków, na przykład Kraków–Wrocław albo cokolwiek w promieniu 50 km od Poznania, i dostawać powiadomienie, gdy tylko coś się pojawi. Zanim zdecydujesz się przyjąć zlecenie, widzisz komplet informacji: dokładną trasę, termin odbioru pojazdu i stawkę za przejazd. Żadnych negocjacji, żadnego czekania na telefon zwrotny.

Jakie auta odbierasz i dostarczasz

Zlecenia nie ograniczają się do jednego typu transportu. Czasem to przewóz z punktu logistycznego do salonu, czasem przeprowadzka floty między oddziałami, a czasem odstawienie auta na usługi detailingu albo do serwisu. W puli pojazdów trafiają się zarówno standardowe modele, jak i auta premium, sportowe i luksusowe, więc trasa, którą dziś prowadzisz kompaktowy hatchback, jutro może być kompletnie inna.

Na miejscu odbioru

Po dotarciu potwierdzasz obecność w aplikacji, robisz zdjęcia pojazdu — karoserię ze wszystkich stron, wnętrze, wszelkie widoczne uszkodzenia, i zapisujesz aktualny przebieg. Ten krok nie jest formalnością do odhaczenia. To dokumentacja, która chroni zarówno Ciebie, jak i właściciela auta, gdyby po drodze pojawiło się jakiekolwiek pytanie o stan pojazdu, rysa, która "nagle" się pojawiła, albo spór o to, w jakim stanie samochód faktycznie był na starcie.

W trasie

Jedziesz bezpośrednio do miejsca docelowego — bez pasażerów z tylnego siedzenia, bez przystanków po drodze na inne zlecenia. Koszty paliwa i opłat drogowych rozliczane są przez dedykowaną kartę płatniczą, więc nic nie płacisz z własnej kieszeni i nie czekasz tygodniami na zwrot pieniędzy. Jeśli plany się zmienią, korek na S8, zamknięty odcinek, cokolwiek wybije Cię z grafiku, status trasy w aplikacji aktualizuje się na bieżąco, więc klient wie, czego się spodziewać.

Dostawa, te same kroki, ta sama dokładność

Na miejscu docelowym procedura się powtarza: potwierdzenie w aplikacji, zdjęcia, przebieg. Standaryzacja ma znaczenie, dzięki temu klient odbierający auto w Warszawie ma dokładnie taki sam poziom udokumentowania stanu pojazdu, jak salon, który je nadał w Gdańsku. Status pojazdu aktualizuje się w czasie rzeczywistym, więc klient wie dokładnie, kiedy auto dotarło, zanim jeszcze zdążysz przekazać kluczyki.

Co jeśli coś pójdzie nie po Twojej myśli

Spóźnienie, zamknięta brama, klient, który nie odbiera telefonu na miejscu dostawy, to się zdarza. Zespół wsparcia w aplikacji jest dostępny na każdym etapie zlecenia i pomaga rozwiązać sytuację na bieżąco, zamiast zostawiać Cię samego z problemem na parkingu obcego miasta.