Biila på MRFs Bildagar 2024 – Dessa 5 punkter definierar bilbranschen idag

MRFs Bildagar är ett årligt evenemang som samlar bilbranschens aktörer för att diskutera aktuella ämnen och branschens utveckling. Den 21–22 november samlades nästan 400 personer på Clarion Hotell Arlanda för att ta del av nya insikter, nätverka och träffa spännande utställare.

En av utställarna var Biila, som deltog i år med sitt största team någonsin. I denna artikel har vi sammanställt de mest omtalade teman under bildagarna – ämnen som just nu formar bilbranschen.

1. Orolig omvärld och ekonomi

Förändring är det enda som består. Den här klyschan känns extra relevant när man tänker på dagens bilbransch.

Det händer mycket i världen just nu, vilket påverkar även bilbranschen på flera sätt. Inflation och osäkerhet kring den ekonomiska utvecklingen väcker frågor om hur branschen ska navigera framåt. Höga finansieringskostnader och ökade lagerkostnader utmanar bilföretagens lönsamhet.

2. Begagnat dominerar bilhandeln

Ett återkommande tema under evenemanget var det ökade fokuset på begagnade bilar. Bristen på nyare begagnade bilar innebär att många handlare kämpar med sina lager. Begagnatmarknaden blir allt viktigare för att säkerställa långsiktig lönsamhet när efterfrågan på nya bilar är svag.

3. Teknologi, digitalisering och AI

Digitala verktyg, data och artificiell intelligens förändrar snabbt hur bilbranschen arbetar. AI kan användas i allt från inköp och försäljning till logistik och fordonssäkerhet. Det blir allt viktigare att fatta beslut baserade på data istället för magkänsla. Kontinuerlig mätning och uppföljning av data är avgörande för att behålla konkurrenskraften.

Teknologin utvecklas i snabb takt, men EU-lagstiftningen håller inte alltid jämna steg, till exempel när det gäller självkörande bilar. Däremot går elektrifieringen av fordonsflottan framåt med stormsteg. Under evenemanget diskuterades även konsekvenserna av att 2G- och 3G-näten fasas ut.

4. Förändringar i köpbeteende och affärsmodeller

Kundernas köpbeteende förändras snabbt, vilket utmanar traditionella synsätt på kundlojalitet. Som Lars Himmer från Semler Group uttryckte det: ”Jag talar inte om kundlojalitet, jag talar om stickiness.”

Kunderna väljer inte tjänster för att vara lojala – de väljer tjänster de behöver. Därför blir det viktigt att skapa stickiness istället för traditionell kundlojalitet.

Nya affärsmodeller och ekosystem växer fram, såsom abonnemangsekonomin med bland annat leasingbilar. I en tid när lagerhantering är ett viktigt fokusområde och bilhandel sker allt oftare över nationsgränser, blir snabb och kostnadseffektiv logistik allt viktigare.

5. Att rekrytera är mer än att fylla en tjänst

Trots teknologins framfart är människan fortfarande central. Under båda dagarna betonades vikten av framgångsrik rekrytering – något som inte kan överskattas.