Biila on nyt Flovi! Lue lisää ›

Asiakaspalvelu

Avoinna arkisin

9.00–18.00


Liiketoiminta

14
AsiakaspalveluLogistiikkaFlovi Care

Flovin liiketoimintayksikössä on kolme osaa: Flovi, Flovi Care ja logistiikka. Porukkaan kuuluvat autojensiirtopalvelu Flovin asiakaspalvelijat, Flovi Caren eli leasing-autojen huoltoajanvarauksen asiakaspalvelijat ja Flovin ajoja järjestelevät logistiikkakoordinaattorit.

CEO

Aapeli Kallunki

Aapeli johtaa Flovia kohti sille asetettuja kasvutavoitteita. Hän on kulkenut Flovin mukana vuodesta 2008, nykyisessä roolissa vuodesta 2015. Vapaa-ajalla Aapeli soittaa alttoviulua ja urheilee.

Country Director Finland

Joni Nyman

Joni aloitti Flovilla elokuussa 2024. Hänen tehtävänsä on johtaa ja tukea Flovi Caren, asiakaspalvelun ja logistiikan tiimejä matkalla kohti yhteisiä tavoitteita. Vapaa-aikana voit törmätä Joniin luonnossa ja eri liikuntaharrastusten parissa.

Tuotekehitys

12

Tuotekehitystiimi on Flovin teknologinen ydin, jonka jäsenet suunnittelevat ja koodaavat Flovin käyttöjärjestelmiä sekä korjaavat bugeja. Tuotekehitykseen kuuluu myös tekoälyyn keskittyvä tutkimus- ja kehitysyksikkömme Flovi Labs. Koodarikaartia johtaa teknologiajohtaja Ismo Karhu.

CTO

Ismo Karhu

Markkinointi & viestintä

2

Markkinointi- ja viestintätiimi vastaa nimensä mukaisesti Flovin markkinoinnista ja viestinnästä eri kanavissa.

Marketing Director

Mark Weijers

Communications specialist

Klaudia Kiviranta

Asiakkuudet

4

Customer success -tiimi huolehtii Flovin asiakkaiden tyytyväisyydestä. Tiimiläiset pitävät tiiviisti yhteyttä asiakkaisiin ja ratkovat näiden ongelmia. Tiimiin lukeutuu myös myyntijohtaja Sami Soikkeli, joka auttaa uudet asiakkaat alkuun Flovin käytössä. Tiimiä vetää Maria Valkeapää.

Customer Success Director

Maria Valkeapää

Maria aloitti Flovilla Customer Success Directorina helmikuun lopussa 2023. Marian työn ydintä on asiakaskokemuksen kehittäminen mahdollisimman toimivaksi. Asiakkuuksien hoidon parissa Maria on työskennellyt vuodesta 2008 alkaen. Vapaa-ajan Maria viettää enimmäkseen perheen parissa. Perhe, ruuanlaitto ja opiskelu auttavat Mariaa rentoutumaan arjen askareiden keskellä.

KEY ACCOUNT MANAGER

Paavo Kallunki

Paavo työskentelee Flovilla asiakkuuksien parissa. Hän auttaa automyyjiä myymään enemmän autoja tehokkaan logistiikan avulla. Käytännössä hän huolehtii uusien asiakkaiden koulutuksista ja on aktiivisesti yhteyksissä automyyntiasiakkaiden ja kuljettajien kanssa. Paavo aloitti työt Flovilla vuonna 2017. Vapaa-ajalla hän urheilee ja musisoi.

Key Account Manager

Laura Ruokolainen

Key Account Manager

Pete Männikkö

Kuljettajaverkosto

2

Partner success -tiimi huolehtii Flovin keikkoja ajavien kuljettajien hankinnasta ja tyytyväisyydestä. Tiimiä vetää Annika Saariluoma.

Head of Partner Success

Annika Saariluoma

Annika aloitti Flovilla helmikuussa 2024. Hänen tehtävänään on kehittää Flovin ja kuljettajaverkoston yhteistyötä. Annika nauttii urheilusta, ja hyvinvointijutut ovat hänelle tärkeitä.

Partner Resource Manager

Francesco Harju

Francesco aloitti kesätyöt Flovilla 2019. Tällä hetkellä hän työskentelee Flovin kuljettajahankinnassa. Francesco harrastaa intohimoisesti musiikkia rumpuja soittaen ja parantaa maailmaa ystävien kanssa.

Talous

4

Taloustiimi vastaa Flovin taloudenpidosta. Tiimissä tarkataan numeroita ja hoidetaan rahaliikennettä, kuten vero- ja laskuasioita. Talousjohtajana toimii Elia Ahola.

CFO

Elia Ahola

Elia toimii Flovin talousjohtajana. Hän vastaa kaikista rahaan ja taloudelliseen kehitykseen liittyvistä asioista ja osallistuu aktiivisesti strategiatyöhön. Perheen lisäksi Elian vapaa-aika koostuu urheilusta, shakin pelaamisesta ja espanjan kielen opiskelusta.

Hallitus

6

Hallitus päättää Flovin toiminnan suunnasta ja tavoitteista. Hallituksen puheenjohtaja on Matti Hytönen.

chair of the board

Matti Hytönen

Matilla on pitkä kokemus talouden, hallinnon ja liiketoiminnan johtotehtävistä. Tällä hetkellä hän toimii talousjohtajana kaupan alan ohjelmistoja ja analytiikkaa tarjoavassa Analyse2 Oy:ssä.

CEO

Aapeli Kallunki

Aapeli johtaa Flovia kohti sille asetettuja kasvutavoitteita. Hän on kulkenut Flovin mukana vuodesta 2008, nykyisessä roolissa vuodesta 2015. Vapaa-ajalla Aapeli soittaa alttoviulua ja urheilee.

board member

Sakari Perttunen

Sakari Perttunen tunnetaan yhtenä Basware Oyj:n perustajista. Hän on toiminut yhtiössä lukuisissa tuotekehitys- ja johtotehtävissä sekä hallituksen jäsenenä. Lisäksi Sakari toimii sijoittajana ja aktiivisena hallitusjäsenenä Suomessa ja USA:ssa.

board member

Martti Muona

Martti Muona tunnetaan pitkästä ja vaikuttavasta urasta autoalalla Suomessa. Hän on johtanut viime vuodet K-Ryhmän autotoimialan vähittäiskauppaa, josta jäi pois keväällä 2021.

board member

Jyrki Laune

Ennen Voland Partners Oy:n perustamista Jyrki ehti toimia yli 20 vuotta teknologiayritysten konsulttina ja neuvonantajana Gearshift Group Oy:ssa. Koulutukseltaan Jyrki on ajoneuvotekniikan DI.

board member

Aku Kallonen

Espoolainen Aku Kallonen on tunnettu Kiekko-Espoon toimitusjohtajana sekä liiketoiminnan ja kansainvälisen myynnin ammattilaisena. Rautaisen kokemuksensa hän on hankkinut teknologiayhtiö Woltissa, viimeisimmäksi yrityksen kansainvälisen myyntitimin vetäjänä.

Laskutustiedot

Flovi Oy • Y-tunnus: 2205993-5

OsoiteKarhumäenkuja 2, 01530 Vantaa
Puhelin010 4204 092
Laskutuksen yhteystiedotlaskutus@flovi.io
Verkkolasku003722059935
Operaattorin välittäjätunnus003723327487

* Otamme vastaan ainoastaan verkkolaskuja. Paperilaskuja emme käsittele.