Asiakaspalvelu
Liiketoiminta
Flovin liiketoimintayksikössä on kolme osaa: Flovi, Flovi Care ja logistiikka. Porukkaan kuuluvat autojensiirtopalvelu Flovin asiakaspalvelijat, Flovi Caren eli leasing-autojen huoltoajanvarauksen asiakaspalvelijat ja Flovin ajoja järjestelevät logistiikkakoordinaattorit.
Tuotekehitys
Tuotekehitystiimi on Flovin teknologinen ydin, jonka jäsenet suunnittelevat ja koodaavat Flovin käyttöjärjestelmiä sekä korjaavat bugeja. Tuotekehitykseen kuuluu myös tekoälyyn keskittyvä tutkimus- ja kehitysyksikkömme Flovi Labs. Koodarikaartia johtaa teknologiajohtaja Ismo Karhu.
Markkinointi & viestintä
Markkinointi- ja viestintätiimi vastaa nimensä mukaisesti Flovin markkinoinnista ja viestinnästä eri kanavissa.
Asiakkuudet
Customer success -tiimi huolehtii Flovin asiakkaiden tyytyväisyydestä. Tiimiläiset pitävät tiiviisti yhteyttä asiakkaisiin ja ratkovat näiden ongelmia. Tiimiin lukeutuu myös myyntijohtaja Sami Soikkeli, joka auttaa uudet asiakkaat alkuun Flovin käytössä. Tiimiä vetää Maria Valkeapää.
Kuljettajaverkosto
Partner success -tiimi huolehtii Flovin keikkoja ajavien kuljettajien hankinnasta ja tyytyväisyydestä. Tiimiä vetää Annika Saariluoma.
Talous
Taloustiimi vastaa Flovin taloudenpidosta. Tiimissä tarkataan numeroita ja hoidetaan rahaliikennettä, kuten vero- ja laskuasioita. Talousjohtajana toimii Elia Ahola.
Hallitus
Hallitus päättää Flovin toiminnan suunnasta ja tavoitteista. Hallituksen puheenjohtaja on Matti Hytönen.
Laskutustiedot
Flovi Oy • Y-tunnus: 2205993-5
Osoite | Karhumäenkuja 2, 01530 Vantaa |
Puhelin | 010 4204 092 |
Laskutuksen yhteystiedot | laskutus@flovi.io |
Verkkolasku | 003722059935 |
Operaattorin välittäjätunnus | 003723327487 |
* Otamme vastaan ainoastaan verkkolaskuja. Paperilaskuja emme käsittele.