Vamos a toda velocidad sin conductores internos – Flovi le da fuerza a Carstore para crecer
Cuando Carstore fue lanzado en Finlandia ya casi dos años atrás, la meta era clara: construir un negocio moderno de coches usados sin depender de conductores internos Para la reubicación de coches, Flovi era claramente el socio obvio.
¨Decidimos externalizar la logística desde el día uno: como parte de Hedin Mobility Group, Flovi ya era un socio familiar para nosotros. Los elegimos porque ofrecen servicios de traslados de vehículos fácil y confiable – y nosotros queremos crecer sin construir un equipo de logística,¨ dice Mikko Toivakka, gerente de venta de coches usados en Carstore Vantaa, Finlandia.
Actualmente, Carstore opera en Vantaa y Tampere y planean expandirse en más ubicaciones por todo Finlandia en el futuro cercano.
La externalización de la logística simplemente tiene sentido
Carstore promete a los clientes una experiencia fácil, segura y placentera al comprar un coche. Con Flovi, estas promesas son realidad, ya sea que el coche está siendo enviado a la puerta de la casa de un cliente o trasladado a otra ubicación más cerca del cliente.
Toivakka expresa con énfasis que la logística juega un gran papel en el crecimiento de Carstore.
¨Compramos y vendemos coches diariamente, y cada envío tiene impacto en la experiencia del cliente. Gracias a Flovi, podemos mantener nuestras promesas – y eso crea confianza y satisfacción ¨ él dice.
¿Su consejo a otras compañías que necesiten servicios de reubicación de vehículos? Externalizar la logística.
¨Es mucho más fácil cuando no tienes que preocuparte sobre horarios. Deja a los profesionales encargarse de los traslados.¨ Toivakka recomienda.
Flovi es fácil de usar e impulsa la eficiencia diariamente
Toivakka describe el portal del cliente de Flovi como simple e intuitivo. La integración con nuevos representantes de venta es fácil y directa.
¨Es una tarea de cinco minutos,¨ él da a conocer. ¨
En las operaciones diarias, Flovi hace la vida más simple de formas muy tangibles.
¨Si tuviera que resumir, Flovi es fácil, confiable, y directo. Incluso puedo decirle a los clientes durante nuestra llamada el momento exacto en el que el coche será enviado – eso es algo grande,¨ dice Toivakka.
Reubicar coches de intercambio desde la casa de los clientes es igual de simple y fluido cuando se gestiona con Flovi.
Ya sea una compra, un intercambio o una venta, Flovi asegura que los vehículos de Carstore se mueven y gestionan de manera eficiente y confiable – completamente alineados con los valores de facilidad, transparencia y confianza de Carstore.
Carstore se enfoca en ayudar a cada cliente a encontrar el coche indicado – y Flovi asegura que ese coche esté en el lugar indicado, en el momento correcto..
¨Con Flovi, no necesitamos tener en funcionamiento nuestro propio equipo de logística . SI trabajas en la industria de coches y no quieres preocuparte por la logística o contratar conductores, usa Flovi¨
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